日富农优配【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据日富农优配，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南充商都投诉基本信息：2025年04月03日，消费者吴**（手机尾号 7507，用户ID ****9785）反映其于2025年04月03日通过现场购买机械手表。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息：2025年04月06日，消费者衡**（手机尾号 0702，用户ID ****6136）反映其于2025年04月06日通过现场购买预售服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南充商都投诉基本信息：2025年04月09日，消费者张**（手机尾号 5190，用户ID ****3545）反映其于2025年04月08日通过现场购买皮鞋。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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